Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 11/12/2025

La présente Politique de Confidentialité (ci-après « la Politique ») décrit la manière dont Connecting Worlds (ci-après « l’Opérateur », « nous » ou « notre ») collecte, utilise, stocke, protège et partage les données personnelles des utilisateurs (ci-après « Utilisateur(s) ») du site web www.systems-constellations.com (ci-après « le Site »).

La Politique est conçue pour être conforme :

  • au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne ;

  • aux principales lois américaines applicables en matière de protection des données, dont le California Consumer Privacy Act (CCPA) et le California Privacy Rights Act (CPRA), ainsi que les dispositions générales de privacy notices pour les autres États.

En utilisant le Site, l’Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente Politique.

1. Responsable du traitement

Nom / Société : Connecting Worlds
Adresse du siège : La Vergne, 24150 Bayac
Email de contact dédié à la protection des données : conseilsystemique@gmail.com

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

2.1 Données fournies directement par l’Utilisateur

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (le cas échéant)

  • Informations professionnelles (entreprise, fonction, secteur)

  • Informations fournies via des formulaires (contact, réservation, demande d’information)

  • Informations transmises durant une consultation ou un accompagnement (contenu volontaire, non médical)

2.2 Données collectées automatiquement

  • Données de connexion (adresse IP, type de navigateur, fuseau horaire, langue, pages visitées)

  • Identifiants de cookies et technologies similaires

  • Données analytiques anonymisées (via outils type Google Analytics, Matomo, etc.)

2.3 Données sensibles

Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD (santé, opinions, religion, biométrie, etc.).
Toute information sensible partagée volontairement reste sous la seule responsabilité de l’Utilisateur.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  1. Fourniture des services de conseil et de constellations systémiques

  2. Gestion des demandes (contact, réservation, inscription)

  3. Suivi client et communication professionnelle

  4. Gestion administrative, contractuelle et comptable

  5. Amélioration du Site et mesure de son audience

  6. Envoi d’informations, newsletters ou contenus (avec consentement préalable)

  7. Conformité légale et prévention des abus

4. Bases légales du traitement (RGPD)

Les traitements reposent sur :

  • Le consentement : inscription à une newsletter, formulaire, utilisation de cookies non essentiels

  • L’exécution contractuelle : prestations de conseil, organisation d’une session

  • L’intérêt légitime : gestion du Site, sécurité, statistiques

  • L’obligation légale : facturation, obligations fiscales

  • Le consentement explicite pour tout traitement facultatif

5. Droits des utilisateurs (Europe – RGPD)

L’Utilisateur situé dans l’Union européenne dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer son consentement à tout moment

  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (CNIL ou équivalent)

Exercice des droits :
Email : conseilsystemique@gmail.com

6. Droits des utilisateurs (États-Unis – CCPA/CPRA et autres lois américaines)

Pour les utilisateurs situés aux États-Unis, notamment en Californie, les droits suivants s’appliquent :

  • Droit de connaître les catégories de données collectées

  • Droit d’accès aux informations personnelles

  • Droit de demander la suppression des données

  • Droit de demander la correction des données inexactes

  • Droit de refuser la vente ou le partage de données personnelles (nous ne vendons ni ne partageons les données)

  • Droit à la non-discrimination en cas d'exercice des droits

Demandes :
Email : conseilsystemique@gmail.com

L’Opérateur ne vend ni ne commercialise aucune donnée personnelle au sens du CCPA.

7. Destinataires des données

Nous pouvons partager des données personnelles uniquement avec :

  • Fournisseurs techniques (hébergeur, outils d’emailing, outils de gestion de rendez-vous)

  • Prestataires agissant en qualité de sous-traitants (contrat de traitement conforme RGPD)

  • Autorités légales ou réglementaires en cas d’obligation légale

  • Partenaires professionnels (uniquement avec consentement préalable)

8. Transferts de données hors UE

Les services utilisés peuvent entraîner des transferts vers les États-Unis ou d’autres pays.
Ces transferts sont effectués conformément au RGPD, via :

  • Clauses Contractuelles Types (SCC) validées par la Commission européenne

  • Cadre UE–États-Unis de protection des données (« Data Privacy Framework »), lorsque applicable

  • Mesures contractuelles et techniques complémentaires de protection

9. Durée de conservation

Les données sont conservées pour des durées strictement nécessaires :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange

  • Données contractuelles : durée légale (5 à 10 ans selon les obligations)

  • Données analytiques : selon configuration du service

  • Cookies : durée variable selon leur nature (maximum 13 mois pour RGPD)

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :

  • Hébergement sécurisé

  • Chiffrement (HTTPS)

  • Accès restreint et authentifié

  • Sauvegardes contrôlées

  • Sensibilisation des collaborateurs (si applicable)

Aucune technologie ne garantit une sécurité absolue, mais l’Opérateur prend toutes les précautions raisonnables.

11. Cookies et technologies similaires

Le Site peut utiliser :

  • Cookies techniques (nécessaires au fonctionnement)

  • Cookies de mesure d’audience

  • Cookies de marketing (uniquement avec consentement)

Un bandeau d’information permet à l’Utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels conformément au RGPD.

12. Mineurs

Les services ne sont pas destinés aux mineurs de moins de 16 ans.
Aucune donnée n’est sciemment collectée auprès de mineurs.

13. Modifications de la Politique

Nous pouvons modifier la présente Politique à tout moment.
La nouvelle version entre en vigueur dès sa mise en ligne.
L’Utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page.

14. Contact

Pour toute question relative à la Politique de Confidentialité ou à l’exercice de vos droits :

Email : conseilsystemique@gmail.com